Politique de remboursement

DROIT DE RETRACTATION

Le Client dispose d’un délai de 14 (QUATORZE) jours pour exercer son droit de rétractation et effectuer une demande de retour pour les(s) Produit(s) qu’il a commandé(s).

Le délai de rétractation court à compter de la date de livraison des Produits à l’adresse de livraison indiquée par le Client, et en cas d’absence de ce dernier, à compter de la date de première présentation du colis contenant les Produits.

Le Client dispose ensuite d’un délai de 16 (SEIZE) jours pour renvoyer son colis, par voie postale, par transporteur ou en Point Retrait à l’adresse suivante indiquée en article 15 des présentes conditions générales de vente.

Les produits suivants ne sont ni échangeables ni remboursables : produits personnalisables.

Les retours sont gratuits en France Métropolitaine pour le Client, à condition de retourner au Vendeur le bordereau de livraison émis par le Service Clients de ce dernier.